Política de privacidad

En GEEM (Génesis de Escucha y Exploración Musical) cuidamos tu información. Esta página explica, en lenguaje claro, qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes. GEEM es un proyecto de educación musical de Cristóbal Sanhueza, con sede en Santiago de Chile; el tratamiento de datos se rige por la legislación chilena de protección de datos personales.

Qué datos recogemos

• Datos de tu cuenta: tu nombre y correo cuando te registras. Si entras con Google, recibimos tu nombre, correo y foto de perfil públicos.
• Tu actividad de aprendizaje: lo que practicas en la plataforma (lecciones, Gym Auditivo, Bitácora), tus reflexiones y notas, tu progreso y tu racha. Esto es lo que te permite ver tu avance.
• Datos técnicos mínimos: los necesarios para que la sesión funcione (cookies de sesión). No usamos cookies de publicidad.
• Etapas por las que pasas, de forma anónima: para saber dónde mejorar, registramos hitos del recorrido (por ejemplo, que se visitó la portada, se probó una herramienta o se completó un registro). Usamos un identificador aleatorio guardado en una cookie propia; no guardamos tu dirección IP ni datos que te identifiquen. Si creas una cuenta, esas etapas quedan asociadas a ti para entender el recorrido completo.
• Lo que nos escribes: mensajes del buzón de consultas (que es anónimo: no lo asociamos a tu cuenta) o formularios de contacto.

Para qué los usamos

• Para darte acceso a tu cuenta y a los contenidos y herramientas de GEEM.
• Para mostrarte tu propio avance (progreso, calidad, constancia) y para que tu mentor —si trabajas con uno y lo autorizas— pueda acompañarte mejor.
• Para registrar el uso de la plataforma y mejorarla: entender qué funciona y qué no, de forma agregada.
• Para enviarte consultas sobre tu práctica (por ejemplo, si llevas un tiempo sin entrar, preguntarte cómo vas), solo si aceptaste recibir estos mensajes. Puedes dejar de recibirlos cuando quieras, con un clic.
• Para procesar pagos de suscripciones y compras (a través de proveedores de pago; ver más abajo).

Tu consentimiento para los correos

No te enviamos correos de práctica a menos que lo autorices expresamente. Puedes activar o desactivar esa preferencia en cualquier momento desde tu perfil, y cada correo incluye un enlace para darte de baja con un solo clic. Los correos imprescindibles del servicio (por ejemplo, confirmación de pago o recuperación de contraseña) no requieren esa autorización porque son parte del funcionamiento de tu cuenta.

Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con los proveedores necesarios para operar: la pasarela de pagos (para cobrar suscripciones y libros) y el proveedor de correo (para enviarte los mensajes que autorizaste). Cada uno trata tus datos únicamente para esa finalidad. Si trabajas con un mentor dentro de GEEM, este ve solo lo que esté vinculado a su acompañamiento y lo que tú decidas compartir; tus notas y reflexiones son privadas por defecto.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, pedir que los eliminemos u oponerte a ciertos usos. Tu Bitácora y tu progreso son tuyos: puedes solicitar una copia o su eliminación. Para ejercer estos derechos, escríbenos a cristobal@geem.cl.

Menores de edad

Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tu madre, padre o tutor para usar GEEM y para recibir cualquier comunicación. Si detectamos una cuenta de un menor sin ese consentimiento, podemos suspenderla hasta contar con la autorización correspondiente.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que GEEM crece. Cuando haya cambios relevantes, los reflejaremos aquí con una nueva fecha de actualización.

Contacto

Para cualquier duda sobre tus datos, escríbenos a cristobal@geem.cl o déjanos un mensaje en Reclamos y consultas.